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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Que faire en cas d'incident en cours ?
Appelez la ligne d'alerte +352 000 440 112 ou signalez l'incident en ligne ; un analyste vous rappelle immédiatement.
Faut-il être membre pour être aidé ?
Non : nous intervenons pour toute organisation ; les membres bénéficient de délais garantis et de la plateforme de partage.
Que signifie TLP ?
Le Traffic Light Protocol indique à qui une information peut être transmise : TLP:CLEAR, GREEN, AMBER ou RED.
Accompagnez-vous la mise en conformité NIS2 ?
Oui : analyse des écarts, plan de gestion des risques et procédure de notification des incidents.
Où sont hébergées les données collectées ?
Dans nos centres de données au Luxembourg ; aucune donnée ne quitte l'Union européenne.
Proposez-vous des formations ?
Oui : sensibilisation des équipes, formations techniques et exercices ; un parcours de sensibilisation est disponible en ligne.